يکشنبه, 16 دی 1403
شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان
EN
صفحه اصلی
آب و فاضلاب هرمزگان
تکریم ارباب رجوع
سامد
شکایت مردمی
پرسش هاي متداول
فرم پیشنهادات و انتقادات
نظرسنجی
نظرسنجي
نظر سنجی خدمات و تحلیل نظرات
مديرعامل و رئيس هيئت مديره
معاونت ها
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمايه گذاري
معرفي معاون
دفتر برنامه ريزي و بودجه
دفتر سرمايه گذاري ، تجهيز منابع مالي
دفتر كنترل طرحها و مديريت پروژه
دفتر توسعه پايدار
معاونت بهره برداری و توسعه آب
معرفي معاون
دفتر مطالعات و بررسيهاي فني آب
دفتر بهره برداري و توسعه شبکه توزیع و کاهش آب
دفتر سيستمهاي كنترل و انرژي آب
معاونت مالی و پشنیبانی
معرفي معاون
امورانبارها
امور بازرگاني
امورمالي
امور پشتيباني
معاونت بهره برداري و توسعه فاضلاب
معرفي معاون
دفتر مطالعات و بررسيهاي فني فاضلاب
دفتر بهره برداري و توسعه تصفيه خانه فاضلاب
دفتر بهره برداري وخطوط انتقال فاضلاب
دفتر سيستمهاي كنترل و انرژي فاضلاب
معاونت خدمات مشترکین و درآمد
معرفي معاون
دفتر خدمات مشتركين
دفتر نظارت بر درآمد ووصول مطالبات
دفتر پياده سازي و اجراي تعرفه
معاون منابع انسانی و تحقيقات
معرفي معاون
اداره رفاه و بيمه
دفترامور كاركنان
دفترتشكيلات ،آموزش و منابع انساني
دفتر توسعه مديريت و تحقيقات
دفتر فناوري اطلاعات و توسعه دولت الكترونيك
سایت های مرتبط
وزارت نیرو
پايگاه خبري وزارت نيرو
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
آبفای کشور
پایگاه خبری
دفتر حقوقي و قراردادها
امور فرهنگی و دینی
مناقصات و مزايده
امور بانوان
مدیریت مصرف آب
دفتر توسعه منابع انساني و آموزش
پايگاه آمار و اطلاعات
دفتر نظارت بر بهره برداري فاضلاب
دفتر نظارت بر بهره برداري آب
دفتر مديريت مصرف انرژي
دفتر فناوري اطلاعات و توسعه دولت الكترونيك
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
پیوند های مهم
پایگاه اطلاع رسانی مقام معظم رهبری
پایگاه اطلاع رسانی دولت
مجلس شورای اسلامی
استانداری هرمزگان
سازمان مدیریت و برنامه ریزی هرمزگان
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
سامانه پاسخگويي به متقاضيان سرمايه گذاري
سايت رياست جمهوري
مركز خدمات سرمايه گذاري استان هرمزگان
سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
مدیریت مصرف آب
سایت های صنعت آب و برق
سايتهاي صنعت آب و برق
شرکت های آب و فاضلاب
شركت آب و فاضلاب مشهد
شركت آب و فاضلاب استان البرز
شركت آب و فاضلاب استان تهران
تماس با ما
اطلاعات تماس
اطلاعات نشانی و تماس با ما
تماس با سازمان بالادستی
تماس با مسئول سایت
تماس با واحد های وابسته
اطلاعات تماس با شرکت و امور شهرستان ها
فرم ارتباط با مدیران و مسئول سایت
اطلاعات تماس با مدیرعامل و معاونین شرکت
ارتباط با ما
ارتباط با مسئولین
درباره ما
معرفی سازمان
اساسنامه
قوانین و مقررات
تاریخچه
چارت سازمانی
منشور اخلاقی سازمان
استراتژيها و اهداف و سياستهاي شركت
خط مشي
شرح وظايف كلي شركت
ماموريت سازمان
چشم انداز سازمان
سامانه شفاف سازی
طرح ها و پروژه ها
نام پروژه ها
اهداف آب و فاضلاب
اطلاعات هزینه کرد سالانه دستگاه
پروژه های تحقیقاتی
تفاهم نامه ها
مقالات علمی
شاخص ها و نماگرهای آماری شرکت آب و فاضلاب
پروپوزال
قوانین و مقررات
قانون حقوقی
طرح طبقه بندی مشاغل
قانون بودجه 1401
تعارض منافع
تعرفه های آب 1402
معافیت های 1403
فرآیندها
فرآیند استخدام
فرآیند احراز صلاحیت پیمانکاران ،مشاوران
فرآیندهای پاسخگویی به شکایات
فرآیندهای مشترکین
ساختار و سازمان
چارت تشکیلاتی شرکت
خط مشی پاسخگویی به شکایات
شرح وظایف شرکت
خط مشی
خط مشی مدیریت دارایی
برنامه استراتژیک شرکت آب و فاضلاب
فرم ثبت تجربه یا دانش
جزئیات مرتبط با قراردادها
جزئیات قراردادها
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
مجوزهای اعطایی
لیست مجوزها
اسناد و شاخص ها
مجوز افزایش ظرفیت کوخرد
موافقت نامه
صفحه اصلی
آب و فاضلاب هرمزگان
تکریم ارباب رجوع
سامد
شکایت مردمی
پرسش هاي متداول
فرم پیشنهادات و انتقادات
نظرسنجی
نظرسنجي
نظر سنجی خدمات و تحلیل نظرات
مديرعامل و رئيس هيئت مديره
معاونت ها
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمايه گذاري
معرفي معاون
دفتر برنامه ريزي و بودجه
دفتر سرمايه گذاري ، تجهيز منابع مالي
دفتر كنترل طرحها و مديريت پروژه
دفتر توسعه پايدار
معاونت بهره برداری و توسعه آب
معرفي معاون
دفتر مطالعات و بررسيهاي فني آب
دفتر بهره برداري و توسعه شبکه توزیع و کاهش آب
دفتر سيستمهاي كنترل و انرژي آب
معاونت مالی و پشنیبانی
معرفي معاون
امورانبارها
امور بازرگاني
امورمالي
امور پشتيباني
معاونت بهره برداري و توسعه فاضلاب
معرفي معاون
دفتر مطالعات و بررسيهاي فني فاضلاب
دفتر بهره برداري و توسعه تصفيه خانه فاضلاب
دفتر بهره برداري وخطوط انتقال فاضلاب
دفتر سيستمهاي كنترل و انرژي فاضلاب
معاونت خدمات مشترکین و درآمد
معرفي معاون
دفتر خدمات مشتركين
دفتر نظارت بر درآمد ووصول مطالبات
دفتر پياده سازي و اجراي تعرفه
معاون منابع انسانی و تحقيقات
معرفي معاون
اداره رفاه و بيمه
دفترامور كاركنان
دفترتشكيلات ،آموزش و منابع انساني
دفتر توسعه مديريت و تحقيقات
دفتر فناوري اطلاعات و توسعه دولت الكترونيك
سایت های مرتبط
وزارت نیرو
پايگاه خبري وزارت نيرو
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
آبفای کشور
پایگاه خبری
دفتر حقوقي و قراردادها
امور فرهنگی و دینی
مناقصات و مزايده
امور بانوان
مدیریت مصرف آب
دفتر توسعه منابع انساني و آموزش
پايگاه آمار و اطلاعات
دفتر نظارت بر بهره برداري فاضلاب
دفتر نظارت بر بهره برداري آب
دفتر مديريت مصرف انرژي
دفتر فناوري اطلاعات و توسعه دولت الكترونيك
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
پیوند های مهم
پایگاه اطلاع رسانی مقام معظم رهبری
پایگاه اطلاع رسانی دولت
مجلس شورای اسلامی
استانداری هرمزگان
سازمان مدیریت و برنامه ریزی هرمزگان
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
سامانه پاسخگويي به متقاضيان سرمايه گذاري
سايت رياست جمهوري
مركز خدمات سرمايه گذاري استان هرمزگان
سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
مدیریت مصرف آب
سایت های صنعت آب و برق
سايتهاي صنعت آب و برق
شرکت های آب و فاضلاب
شركت آب و فاضلاب مشهد
شركت آب و فاضلاب استان البرز
شركت آب و فاضلاب استان تهران
تماس با ما
اطلاعات تماس
اطلاعات نشانی و تماس با ما
تماس با سازمان بالادستی
تماس با مسئول سایت
تماس با واحد های وابسته
اطلاعات تماس با شرکت و امور شهرستان ها
فرم ارتباط با مدیران و مسئول سایت
اطلاعات تماس با مدیرعامل و معاونین شرکت
ارتباط با ما
ارتباط با مسئولین
درباره ما
معرفی سازمان
اساسنامه
قوانین و مقررات
تاریخچه
چارت سازمانی
منشور اخلاقی سازمان
استراتژيها و اهداف و سياستهاي شركت
خط مشي
شرح وظايف كلي شركت
ماموريت سازمان
چشم انداز سازمان
سامانه شفاف سازی
طرح ها و پروژه ها
نام پروژه ها
اهداف آب و فاضلاب
اطلاعات هزینه کرد سالانه دستگاه
پروژه های تحقیقاتی
تفاهم نامه ها
مقالات علمی
شاخص ها و نماگرهای آماری شرکت آب و فاضلاب
پروپوزال
قوانین و مقررات
قانون حقوقی
طرح طبقه بندی مشاغل
قانون بودجه 1401
تعارض منافع
تعرفه های آب 1402
معافیت های 1403
فرآیندها
فرآیند استخدام
فرآیند احراز صلاحیت پیمانکاران ،مشاوران
فرآیندهای پاسخگویی به شکایات
فرآیندهای مشترکین
ساختار و سازمان
چارت تشکیلاتی شرکت
خط مشی پاسخگویی به شکایات
شرح وظایف شرکت
خط مشی
خط مشی مدیریت دارایی
برنامه استراتژیک شرکت آب و فاضلاب
فرم ثبت تجربه یا دانش
جزئیات مرتبط با قراردادها
جزئیات قراردادها
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
مجوزهای اعطایی
لیست مجوزها
اسناد و شاخص ها
مجوز افزایش ظرفیت کوخرد
موافقت نامه
برای دریافت چه خدمتی به واحد مورد نظر مراجعه نموده اید؟
- انتخاب -
دریافت انشعاب
تعویض کنتور
افزایش بنا یا تغییر کاربری
چند واحدی نمودن
پاسخ به استعلام دفاتر رسمی
اعتراض به مبلغ قبض آب و اصلاح قبوض
تغییر مکان کنتور
ترکیدگی لوله داخلی
جمع آوری انشعاب، نصب مجدد
درخواست خدمات
ارزیابی از ملک
صدور قبض الحساب
درخواست تغییر نام
اعلام کارکرد کنتور
مشاهده قبض
درخواست انشعاب آزاد
درخواست سیفون اضافی
درخواست تغییر قطر انشعاب
درخواست قطع و وصل انشعاب
حوادث و اتفاقات
سایر خدمات
نام واحد مورد مراجعه را انتخاب نمایید.
- انتخاب -
واحد خدمات مشترکین
دفتر پاسخگویی به شکایات
دفتر روابط عمومی
دفتر حوادث و اتفاقات
دفتر حقوقی
سایر واحد ها
برای دریافت این خدمت چند بار مراجعه نموده اید؟
- انتخاب -
یک بار
دو بار
سه بار
چهار بار
بیشتر از چهار بار
با مراحل انجام کار (فرآیند انجام کار) چقدر آشنا بودید؟
خیلی زیاد
زیاد
متوسط
کم
خیلی کم
چگونه با مراحل انجام کار آشنا شدید؟ می توانید بیش از یک پاسخ را انتخاب نمایید.
مراحل حضوری
باجه اطلاعات
مراجعه به وب سایت
تابلوی راهنما
مطالعه بروشور
تلفن به شرکت
تلفن گویا
سایر (لطفاً توضیح کافی ارائه نمایید و چنانچه روش مناسبی برای اطلاع رسانی می دانید درج نمایید)
آيا اطلاع رساني و راهنمايي لازم به صورت شفاف و دقيق براي انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
بلی
تاحدودی
خیر
آیا از نحوه دریافت خدمت رضایت دارید؟
بله
خیر
در صورت عدم رضایت از مراحل انجام کار، علت آن کدامیک از گزینه های زیر بوده است؟
مراجعه مکرر
عدم پاسخگویی مناسب توسط کارکنان
تعداد کراحل و مکان های انجام کار
طولانی بودن زمان انجام کار
عدم حضور متصدیان در محل انجام کار
عدم انجام کار در زمان مقرر
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه بوده است؟
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
ميزان دسترسي شما به مديران واحد ها در صورت نياز چگونه بوده است؟
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
ميزان رضايت شما از نحوه فعلي پاسخگويي و رسيدگي به شکايات و اعتراضات چقدر است؟
بسیار خوب
خوب
متوسط
بد
نام فرد يا افرادي كه مناسب ترين برخورد و همكاري را با شما داشته اند،مرقوم بفرماييد.
نام فرد يا افرادي كه برخورد نامناسبي با شما داشته اند مرقوم بفرماييد.
چنانچه در خواست خلاف مقررات از جنابعالي شده است ،لطفا آن را مرقوم فرماييد(با ذكر مورد و فرد مورد نظر)
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب يا پيشنهادي در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهاي كار در زمينه مورد نظر خود داريد مرقوم فرماييد:
نمره كل ارزشيابي شما از شركت چند است ؟ بين 0-100
لطفا حروفی را که در عکس می بینید وارد نمایید
حروف داخل تصویر را وارد کنید
ارسال
6.1.8.0
گروه دوران
V6.1.8.0